Cosa e come comunicare? Il budget di comunicazione è stato speso bene?
La ricerca di marketing può definire, assieme all’azienda, i contenuti di una campagna pubblicitaria e del materiale di comunicazione (bruchure, depliant, newsletter…), il ‘tone of voice’, il linguaggio, lo ‘storytelling’, le chiavi narrative più coerenti.
E poi ci sono ricerche che supportano il lavoro delle agenzie:
- il Copy Test valida le proposte delle agenzie, ne verifica l’efficacia e gli effetti sul target e suggerisce eventuali modifiche prima che la campagna abbia l’avvio;
- il Post Test misura la performance di una comunicazione (advertising, sponsorizzazioni, product placement, materiale per il direct marketing): quanta parte del target è stata raggiunta? Ha fatto crescere la notorietà del marchio? Ha modificato l’immagine del prodotto o del marchio? Per quanto tempo sarà ricordata?
